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Sabre y Google desarrollan innovadora tecnología IA para viajes

Actualizado: oct 23


Capacidades IA para viajes estarán permeadas a través de la plataforma tecnológica de Sabre para impulsar el futuro de viajes personalizado.

Los avances alcanzados son parte del marco de innovación de Sabre y Google, una alianza estratégica para crear el futuro de viajes.


Sabre Corporation (NASDAQ: SABR), la compañía líder de software y tecnología que impulsa a la industria de viajes global, anunció hoy que Sabre y Google están desarrollando una plataforma tecnológica basada en Inteligencia Artificial (IA), la primera en viajes.


Esta tecnología, conocida como Sabre Travel AI TM, está permeada con tecnología IA de Google de última generación y avanzadas capacidades de aprendizaje automático que le ayudará a nuestros clientes a entregar contenido personalizado de alta relevancia más rápido, ofrecer contenido personalizado que se ajusta mejor a las demandas del viajero de hoy, y crear oportunidades para aumentar sus ingresos y rentabilidad. La compañía está integrando Sabre Travel AI en ciertos productos de su existente portafolio, con planes de introducirlos en el mercado a principios de 2021.

“Sabre Travel AI es innovador. Estamos orgullosos de trabajar con Google para desarrollar tecnologías que buscarán redefinir la forma de hacer negocios de las compañías de viajes, y llevar estos conocimientos derivados del análisis a operaciones repetibles y escalables. El desarrollo de Sabre Travel AI marca un hito en nuestra transformación tecnológica y es un avance importante para lograr nuestra visión 2025 de distribución personalizada”, dijo Sundar Narasimhan, presidente de Sabre Labs. “Con la creación de Sabre Travel AI, estamos reconstruyendo nuestra plataforma en tecnología cloud-native basada en datos, la que puede ser integrada a actuales productos que ofrece Sabre y futuros productos de la compañía. Estamos combinando la infraestructura de Google, capacidades AI y de aprendizaje automático (machine-learning) con el sólido conocimiento en el área de viajes para crear soluciones de última generación que creemos son más inteligentes, más rápidas y rentables – siendo la tecnología Sabre Travel AI la primera de este tipo en viajes”.

IA para viajes: Novedosa innovación en la industria usando perspectivas de datos e inteligencia de última generación 

Sabre Travel AI entregará avances tecnológicos de última generación que enriquecerán los productos a través de la venta, distribución y emisión del portafolio de Sabre. Específicamente, Sabre Travel AI aprovecha las soluciones de Google Cloud AI y las herramientas de aprendizaje automático que intuyen, analizan y predicen el comportamiento del consumidor – usando información de búsqueda en tiempo real y sofisticadas perspectivas u observaciones de negocio que son específicas a los viajes.  

Este hito innovador está diseñado para permitirle a las aerolíneas, agencias, corporaciones, empresas hoteleras y otros socios de viajes, llevar sus estrategias de venta y la experiencia digital del cliente a otro nivel. Al entregar la adecuada oferta, en el momento adecuado a través de todos los canales relevantes, estarán posicionados para entregar personalización a medida a viajeros, lo cual debiera impulsar tasas más altas de conversión y generar más lealtad. Mas allá de la venta minorista, nuestros clientes podrán impulsar estrategias de distribución a través de todos los canales con el mismo enfoque unificado, e incluso implementar estas soluciones activadas mediante IA de viajes en aeropuertos o aplicaciones para dispositivos móviles (apps) para atender mejor las necesidades del viajero. Para más información en estas capacidades, visite http://your.sabre.com/SabreTravelAI.


En el futuro, esperamos que los clientes de Sabre podrán integrar sin inconvenientes sus propias soluciones patentadas con el nuevo Travel AI de Sabre para crear una verdadera diferenciación en el mercado. Sabre Travel AI brindará acceso a avanzadas herramientas tecnológicas basadas en el sistema cloud, las que ayudarán a preparar y almacenar conjuntos de datos, aumentarlos con bases de datos propietarias del cliente o de terceros, testear y aprender rápidamente con esquemas de experimentación, desarrollar e implementar modelos de máquinas de aprendizaje automático propietarias, entender el funcionamiento de los modelos, y optimizar e implementar con rapidez nuevas soluciones en un entorno escalable. Sabre Travel AI ayudará a acelerar la transformación digital de Sabre al seguir desarrollando productos y soluciones claves, enfocados en las necesidades actuales y futuras de sus clientes. Sabre señaló también que sus aliados estratégicos, como Google, no tendrán derecho a acceder o usar ninguna información, ni de la Compañía ni de sus clientes. La forma en que los datos residen en Google Cloud es manejada por la Compañía.    

Forjando el futuro de los viajes: colaborando con Google Cloud para acelerar la innovación

Desarrollando una estructura de innovación para crear el futuro de viajes, Sabre y Google Cloud unieron fuerzas en enero del 2020 para juntos imaginar, desarrollar e implementar capacidades que promoverán el avance del ecosistema de viajes. El Travel AI de Sabre es producto de esta estructura y, con el tiempo, la Compañía planea integrar su tecnología inteligente y escalable a través de la amplitud de la oferta, distribución y emisión omnicanal de Sabre.

“Desde el inicio de nuestra relación estratégica con Sabre, uno de nuestros objetivos ha sido integrar el talento y la tecnología de ambas compañías para crear el futuro de viajes,” dijo Rob Enslin, presidente de Google Cloud. “Sabre Travel AI representa perfectamente la visión estratégica de Google Cloud de establecer alianzas sólidas con líderes de opinión en los verticales de la industria para utilizar las innovadoras tecnologías de Google Cloud, y así transformar y generar nuevos hitos. El anuncio de hoy es lo que esperamos sea el primero de muchos conceptos generados gracias a esta asociación.”

Sabre se basa en productos probados y fundacionales como dynamic availability y dynamic pricing para ancillaries, los que ya usan modelos de aprendizaje automático. A través de su asociación con Google, Sabre planea continuar innovando, usando la nueva fuente de alimentación de Sabre Travel AI, y lanzar nuevas capacidades de venta minorista en el mercado comenzando a principios de 2021.

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